Privacy policy

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2025

hoanshop Boutique betreibt diesen Shop und diese Website mit allen zugehörigen Informationen, Inhalten, Funktionen, Tools, Produkten und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). hoanshop Boutique nutzt Shopify, wodurch wir Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zustimmen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym oder so weit anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihnen nicht möglich ist. Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrem Wohnort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen, erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten wie Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten wie Kredit-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen wie die von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten, auf die Wunschliste gesetzten, gekauften, zurückgegebenen, umgetauschten oder stornierten Artikel sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme übermitteln, beispielsweise bei einer Anfrage an den Kundensupport.
Geräteinformationen wie Informationen über das Gerät, den Browser oder die Netzwerkverbindung, die IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, z. B. wie und wann Sie die Dienste nutzen oder durchsuchen.
Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

Direkt von Ihnen: Wir erheben Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten anderweitig übermitteln.
Automatisch über die Dienste: Wir erheben Daten von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstleistern: Wir erheben Daten unter anderem, wenn wir Dienstleister anweisen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn diese Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienste Sie nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dies umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, das Speichern Ihrer Einstellungen und Ihrer Interessen, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Dienste besser zu personalisieren und zu verbessern.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing- und Werbebotschaften per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen unserer Dienste oder anderer Websites anzuzeigen. Diese Werbung basiert auch auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf anderen Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für den Schutz Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Dienstleistungen zu bieten, Ihre Anfragen umgehend zu beantworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um potenzielle Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder diese durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

 

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter? Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung für legitime Zwecke an Dritte weitergeben. Dies kann beispielsweise in folgenden Fällen geschehen:

Im Fall von Shopify handelt es sich um Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die Marketingdienstleistungen erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht für zielgerichtete Werbung und Marketingmaßnahmen auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu verwenden.
Wir geben Ihre Daten auch dann an Dritte weiter, wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihre Einwilligung erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
Wir geben personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.

Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Die von Ihnen an die Dienste übermittelten Daten werden mit Shopify und Dritten geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Zum Schutz, Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify umfassen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die durch Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Abhängig von Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, die hier aufgeführt sind. Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Webseiten folgen, die keine Partnerwebseiten sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Webseiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie öffentlich oder halböffentlich zugänglich machen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können von anderen Nutzern unserer Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder Dritte diese Informationen nutzen dürfen. Die Bereitstellung solcher Links bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber befürworten, es sei denn, dies wird in unseren Diensten ausdrücklich angegeben.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sein, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „offenlegen“ oder „verkaufen“ (gemäß geltendem Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört beispielsweise, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte zu übertragen.
Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie – vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen des jeweiligen Landesrechts – zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu verlangen.
Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte an den in den Diensten angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich Ihrer Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie mit keinen Nachteilen verbunden. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung. Hierfür müssen Sie uns Ihre Identität gegebenenfalls direkt bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage umgehend und im Einklang mit geltendem Recht beantworten.

Beschwerden

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie das Recht, unserer Entscheidung zu widersprechen. Sie können uns hierzu über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden für den Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend anpassen und die gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigung vornehmen.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 711 21666270, per E-Mail an Info@hoanshop.shop oder per Post an Schmidener Str. 53, 70372 Stuttgart, Deutschland. Wir sind im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze die verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten.